10月10日，乌鲁木齐将正式供暖。随着天气转冷，目前，各供热企业供暖前准备工作均已就绪，部分企业还将提前点火烘炉。

  5日，在乌鲁木齐华源热力股份有限公司燃气锅炉房内，工人们正在对供暖一二次管网进行调试。今年该公司供暖面积1300余万平方米，比上个采暖期增加了300余万平方米。

  “我们十一期间一直在加班，因为天气转冷，已提前做好了各项准备工作，现已具备供暖条件。”乌鲁木齐华源热力股份有限公司总经理彭军说，公司将于10月8日点火烘炉，提前预热管网，预计9日下午辖区居民家中会陆续有暖气。

  新疆华凌工贸（集团）热力有限责任公司也将于10月8日点炉，本采暖期供暖面积约340余万平方米。该公司负责人李江印说：“考虑到近日气温下降较快，我们将在8日提前点炉，预计9日早上辖区居民家中就会陆续来暖气。”

  目前，各供热单位已陆续完成点火前各项准备工作，在点火前将同时对燃料、设备和辅助系统和用户系统来进行全面检查，确保10月10日零时按时供暖。并已开通24小时供热服务热线，及时掌握供热运行和用户采暖情况。

  根据《乌鲁木齐市城市热力管理条例》规定，采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民在采暖期内如遇问题，可拨打供热单位值班电话。如遇到供热 企业值班电话打不通、没人接听或供热企业不立即处理等问题，居民可向辖区供热办反映。采暖期内，各供热单位决不能擅自停暖、限暖等，如有违反，有关部门将 依法严肃追究其单位和法定代表人责任。

  预计2016~2017年度采暖期，全市用热面积将达到1.84亿平方米，较上年度增加400余万平方米。

  答：市民可申请测温，室温不满20℃，居民可向热企反映情况并申请入户测温。如双方对测定温度不认可，可对所在地街道办等投诉，申请第三方联合免费上门测温。如温度不达标，供热方将承担相应的责任并整改。

  答：检测居民室内温度时，应以居室门内二分之一处距地面1.4 米高点为检测点进行仔细的检测。测温时一定要关闭室内门、窗，检测点距离墙壁不小于0.5 米，检测点应离开冷、热源不小于0.5 米的距离。

  答：根据《乌鲁木齐市城市热力管理条例》规定，凡与供热企业存在事实供热采暖合同关系的单位和个人，按供用热合同在供暖期结束之前履行缴费义务即可，对于用热户未按合同约定缴纳热费的，供热企业不得以停暖等极端方法处理供热纠纷，可从逾期之日起，按合同约定加收欠缴热费总额3‰的滞纳金，并依照法律来追究其法律责任。